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在此概念上构建的广告创意思维具有四个构面。首先,要找到消费者的群体定位,以区分各个群体的个性特征差异,确定特定的目标消费群;同时,考量他们的生活观,即心理与兴趣爱好,来提供商品的满足度;第三,消费观念包括购物及理财等,它用来提供商品对消费者的满足度;第四是传播观:媒体及偶像偏好,主要用来传播和沟通,是构建消费者对品牌的情感认同的主要渠道。从世代的观点来看广告创意就是把消费者概念转化成生活者概念,探索其心理、商品消费者行为、喜欢的活动和媒体偏好等。
台湾地区一些成功的商品诉求,如吴念真的麒麟啤酒、泛亚电信的菜鸟业务员等,都可以看到商品广告沟通透过情感升华,得到了多数消费者的认同。对于一些境外品牌而言,尤其要从当地的消费者型态上去了解本土消费者的主张,才能更好地跨越文化上的差异,避免营销资源的浪费。对于Y世代来说,因为其心性未定,像无定形的水善变多变,而且喜新厌旧,要抓住这世代的人还是要颇费心思。需要注意的是市场可以细分,但思维不能陷于偏狭。在广告的创意诉求中,不能只是为了迎合他们中的某个细分市场,而放弃老顾客。例如一些老品牌为迎合年轻人的口味,抛弃了老顾客,做一些只有年轻人才能理解的广告,最终损害了品牌形象,致使品牌开始走下坡路。其主要问题就在于年轻人的喜好是不断变化的,他们最终也会接受他们父母辈喜爱和关注的东西。另外,尽管Y世代喜欢幽默讽刺的表现方式,追求与众不同,但没有必要为迎合一个世代而去贬低另一个世代。因为每一个年轻人都有步入家庭,承担社会责任的一天,而且新的未知世代也会马上出现。
其实生活型态方面的广告创意是从发掘人性的层面来获得消费者的认同,从而达到情感的沟通。台湾的许多广告都是以生活作为诉求重点,达到了成功。如麒麟一番榨“榨取第一道麦汁”,台啤的“什么上青”。
四、把握广告策略与方向感比广告创意更重要
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