麦肯健康传播中国区总经理邬永辉

　　中国的医药广告在着力宣传推广医疗药品之际，也须正视自身的健康问题，用健康的“体魄”来宣传推广使人健康的产品

　　相对于其他广告营销领域，中国的医药广告之路走得颇为颠簸。面对刚刚回暖的医药广告市场对于身处传播健康的中国医药广告的广告公司来说，如何养护自身的“健康”成了当务之急。《现代广告》杂志在与麦肯健康传播中国区总经理邬永辉对话时，收获了很多有价值的信息。
　　


专业人才建设是根本大法

　　《现代广告》：麦肯健康传播是中国首家致力于医药广告健康传播领域的专业广告营销公司，至今在中国市场有着十多年的行业经验。麦肯健康传播认为应该如何来养护公司自身的健康？
　　邬永辉：健康传播是一个非常特殊的传播领域。与一般的广告营销领域不同，它的专业性很强它的产品更关乎患者消费者的生命和健康，所以这对健康传播的从业者提出了极高的要求。在这个领域，一个不专业的从业者，不仅无法针对客的产品和需求提出有效的解决方案，一个不好更可能造成严重的后果。
　　麦肯健康传播在中国十多年来一直将专业人才的建设看成关乎企业生死存亡的大事。我们现在的人才结构主要有两大类。一类是市场营销和传播人员。对于这类人才，我们不仅对他们营销传播上有极高的专业要求，同时也要求他们了解医药行业；另一类是医生或医学专业人员。我们会帮助拥有医学背景的人去了解市场和传播，反过来专业医学人士也会帮助做传播的同事了解专业领域的基础知识。

　　整个麦肯健康传播现在在中国有55 人，约有30% 的人有医学背景。他们都是从各大医学院毕业的本科和研究生，有医院工作的经验，在加入我们公司之前都在不同治疗领域内的有所建树。比如我们医学部经理姜莉，她毕业于上海的医科大学，毕业后在医院做 6 年医生，期间获得了内分泌科的研究生学位，之后一直在代理公司从事医学传播工作。
　　《现代广告》：麦肯健康传播如何针对不同的人才进行专业培训？
　　邬永辉：首先在理念上。麦肯集团从 1902 年开始就有这样一个标语“Truth Well Told”（“善诠涵义，巧传真实”）。我想这个对于麦肯健康传播来说更为重要。这是我们对所属员工一直进行着的教育：要说真话而不是一味地只是去销售。
　　在业务层面，麦肯集团有一个专门负责人员培训的全球机构——人力未来发展机构（HFP），并设有一个首席培训官。HFD 以纽约为中心直接延伸到每一个国家每一个公司。每个国家都有专门的团队来负责本地人力资源的培训。HFP 会定期通知不同级别的人参加不同层次的培训。

　　针对资深管理层的培训，我们认为最好的方式是“走出去”。因为我们有完整的全球网络，发达国家在健康传播领域比较成熟，有很多值得我们学习交流的地方。所以每隔一段时间，我们就会安排资深的同事去纽约、伦敦、新加坡、澳大利亚等设在发达国家的公司去学习工作两个礼拜或一个月，然后再回来将经验用在本土市场。针对中级人员，中级人员每人都有一年的培训计划。小到语言的学习，怎样提案，怎样制作PPT，怎样开一个有效的客户会议，大到如何制定策略，如何对“创造需求”的工具进行使用。
　　此外，HFD还设有一个专门的网站。麦肯的员工可以随时随地登录网站学习各式各样的课程。
　　《现代广告》：麦肯健康传播怎么看中国本土健康传播公司的发展现状？
　　邬永辉：中国本土健康传播公司面临一个很大的问题也就是对人才的吸纳和培养体制。这种中国本土广告公司基本分为两类。
　　一类没有能力创意和战略方面的人才，就如手脚一样，不会想只会执行。这样的公司基本没有增值的地方。另一类是专注于某一业务的公司。很多这样的公司都是一个人的公司，公司创始人本身有这样的能力，但他下面的人依旧只是执行。创始人一旦跨了，那整个公司也就跨了。这样的公司无法上规模。公司内部缺乏一些扩大规模的系统和机制。相对于欧美来说，中国本土健康传播领域的公司还处在比较无序和混乱的初级阶段。
　　

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